Last Updated: 4th September, 2025

At Arinvaly.com, your privacy matters to us. We are committed to protecting your personal information and ensuring a safe and secure shopping experience. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your data when you visit or shop with us.

Information We Collect

We may collect the following information when you use our website:

  • Personal Information: Name, email address, phone number, delivery address, payment details.
  • Non-Personal Information: Browser type, device information, IP address, cookies, and browsing behavior.

How We Use Your Information

We use your data to:

  • Process and deliver your orders.
  • Provide customer support and warranty services.
  • Send order updates, promotions, and offers (if you opt-in).
  • Improve our website, services, and product offerings.
  • Prevent fraudulent transactions and ensure secure payments.

Sharing of Information

We never sell or misuse your data. However, we may share limited information with:

  • Delivery partners (to ship your products).
  • Payment gateways (to process transactions securely).

Authorized service centers (for warranty claims).
All third parties are required to keep your information confidential.

Cookies & Tracking

Arinvaly uses cookies, Meta Pixel, and Google Analytics to improve your browsing experience. You can disable cookies in your browser settings, but some features of the site may not function properly.

Data Security

We use SSL encryption, secure payment gateways, and strict data protection measures to keep your personal and financial information safe.

Your Rights

As a valued customer, you have the right to:

  • Access and update your personal information.
  • Opt out of promotional emails or SMS.
  • Request deletion of your data (where legally applicable).

Updates to Privacy Policy

We may update this policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated “Last Updated” date.

Contact Us

If you have questions about this Privacy Policy, please contact us at:

  • Email: support@arinvaly.com
  • Phone: 01601518535
  • WhatsApp: +8801601518535

Arinvaly.com এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং একটি নিরাপদ শপিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা কেনাকাটা করেন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন:

  • ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা, পেমেন্ট ডিটেইলস।
  • অব্যক্তিগত তথ্য: ব্রাউজারের ধরণ, ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য, আইপি অ্যাড্রেস, কুকিজ, এবং ব্রাউজিং আচরণ।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি:

  • আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারি করার জন্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট এবং ওয়ারেন্টি পরিষেবা দেওয়ার জন্য।
  • অর্ডার আপডেট, প্রমোশন এবং অফার পাঠানোর জন্য (যদি আপনি সম্মতি দেন)।
  • আমাদের ওয়েবসাইট, পরিষেবা এবং পণ্যের মান উন্নত করার জন্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপদ পেমেন্ট নিশ্চিত করার জন্য।

তথ্য শেয়ার করা

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি বা অপব্যবহার করি না। তবে আমরা সীমিত কিছু তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে (পণ্য পাঠানোর জন্য)।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে’র সাথে (লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য)।
  • অথরাইজড সার্ভিস সেন্টারের সাথে (ওয়ারেন্টি ক্লেইমের জন্য)।

👉 সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য গোপনীয় রাখার জন্য বাধ্য করা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

Arinvaly কুকিজ, মেটা পিক্সেল এবং গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সিকিউরিটি

আমরা SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে এবং কঠোর ডেটা প্রোটেকশন ব্যবস্থা ব্যবহার করি যেন আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য নিরাপদ থাকে।

আপনার অধিকার

আমাদের সম্মানিত গ্রাহক হিসেবে আপনার অধিকার রয়েছে:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস ও আপডেট করার।
  • প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করার।

আপনার ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করার (যেখানে আইনত প্রযোজ্য)।

প্রাইভেসি পলিসি আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে তা এই পেজে “Last Updated” তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।

যোগাযোগ:

যদি এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@arinvaly.com
  • ফোন: 01601518535
  • WhatsApp: এখানে ক্লিক করুন