Last Updated:  4th September, 2025

At Arinvaly.com, we believe buying tech should come with peace of mind. That’s why every product you purchase from us comes with a genuine brand warranty or seller warranty, depending on the item.

Warranty Coverage

Our warranty covers:

  • Manufacturing defects in materials or workmanship.
  • Functional issues that occur during normal usage.
  • Brand-specific warranty services as per the manufacturer’s terms.

Warranty Duration

  • Warranty duration varies by product type and brand.
  • Example: Headphones may carry 6–12 months warranty, while cameras or audio equipment may include 1–2 years warranty.
  • Warranty duration will be clearly mentioned on the product page and/or invoice.

What Warranty Does Not Cover

The warranty does not cover:

  • Physical damage, accidental drops, or misuse.
  • Liquid damage or exposure to extreme conditions.
  • Unauthorized repairs or modifications.

Consumable items (e.g., batteries, cables, foam pads) unless stated otherwise.

How to Claim Warranty

To claim a warranty, please provide:

  • Original invoice/receipt.
  • Product with its warranty card (if applicable).

A brief description of the issue.

Contact in here:

  • Email: support@arinvaly.com
  • Phone: 01601518535
  • WhatsApp: +8801601518535

Service Time

Warranty service time may vary depending on the brand and nature of the issue. Generally, it may take 7–21 working days.

Policy Updates

Arinvaly reserves the right to update this warranty policy at any time. Changes will be posted here with the latest “Last Updated” date.

Arinvaly.com এ আমরা বিশ্বাস করি, টেক কেনাকাটা মানেই নিশ্চিন্ত থাকা উচিত। তাই আমাদের প্রতিটি পণ্যই আসে আসল ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি অথবা সেলার ওয়ারেন্টি সহ, যা পণ্যের ধরন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

ওয়ারেন্টি কভারেজ

আমাদের ওয়ারেন্টি কভার করে:

  • ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি বা উৎপাদনজনিত সমস্যা।
  • স্বাভাবিক ব্যবহারে কার্যকারিতার সমস্যা।

ব্র্যান্ড-নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি সার্ভিস (প্রস্তুতকারকের শর্ত অনুযায়ী)।

ওয়ারেন্টির মেয়াদ

  • ওয়ারেন্টির মেয়াদ নির্ভর করে পণ্যের ধরন এবং ব্র্যান্ডের উপর।
  • যেমন: হেডফোনে সাধারণত ৬–১২ মাসের ওয়ারেন্টি থাকে, আর ক্যামেরা বা অডিও ইকুইপমেন্টে ১–২ বছরের ওয়ারেন্টি থাকতে পারে।
  • পণ্যের প্রোডাক্ট পেজ এবং/অথবা ইনভয়েসে ওয়ারেন্টির সময়সীমা উল্লেখ থাকবে।

যেসব ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয়

ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয় যদি:

  • পণ্যে শারীরিক ক্ষতি, দুর্ঘটনাজনিত আঘাত, বা ভুল ব্যবহার হয়।
  • পানির ক্ষতি বা চরম পরিবেশে ক্ষতি হয়।
  • অনুমোদনবিহীন মেরামত বা পরিবর্তন করা হয়।

ভোগ্যপণ্য (যেমন: ব্যাটারি, কেবল, ফোম প্যাড) যদি আলাদাভাবে উল্লেখ না থাকে।

কিভাবে ওয়ারেন্টি ক্লেইম করবেন

ওয়ারেন্টি দাবি করার জন্য প্রয়োজন:

  • আসল ইনভয়েস/রশিদ।
  • ওয়ারেন্টি কার্ড (যদি থাকে)।
  • সমস্যার একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ।

যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@arinvaly.com
  • ফোন: 01601518535
  • WhatsApp: এখানে ক্লিক করুন

আমাদের টিম আপনাকে জানাবে ওয়ারেন্টি সার্ভিস Arinvaly নাকি কোনো অথরাইজড সার্ভিস সেন্টার দ্বারা পরিচালিত হবে।

সার্ভিস সময়

ওয়ারেন্টি সার্ভিসের সময়সীমা ব্র্যান্ড ও সমস্যার ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। সাধারণত ৭–২১ কার্যদিবস সময় লাগে।

নীতিমালা হালনাগাদ

Arinvaly প্রয়োজনে এই ওয়ারেন্টি নীতিমালা পরিবর্তন করতে পারে। সকল পরিবর্তন এখানে “Last Updated” তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।